이용약관
시행일: 2026년 1월 1일 · 최근 개정: 2026년 9월 17일
주식회사 쉐어아트 · 대표 문석호 · 사업자등록번호 507-81-16147 · 서울특별시 서초구 서초대로 398 4층 426호
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제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 쉐어아트(이하 “회사”)가 운영하는 글로우업투어(GlowUpTour) 의료관광 플랫폼(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 게스트 회원(이하 “이용자”) 간의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스란 회사가 제공하는 의료기관 · 미용 · 호텔 · 음식점 · K-팝 투어 등 관광 콘텐츠 예약 중개와 1:1 통역 컨시어지를 통칭합니다.
- 이용자란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 의료기관 · 파트너업체란 회사와 별도 계약을 체결하고 서비스를 통해 자신의 상품 또는 시술을 제공하는 제3자를 말합니다.
- 유치업체란 「의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률」에 따라 외국인환자 유치업으로 등록된 사업자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 이용자가 회원가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 서비스 내 공지 또는 가입 시 등록한 이메일로 통지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
- 회사는 의료기관·유치업체·파트너업체가 등록한 상품(시술·코스·호텔·식당·뷰티 프로그램 등)을 검색, 비교, 예약 문의할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
- 회사는 직접 의료행위를 수행하지 않으며, 실제 진료 · 시술은 해당 의료기관이 자신의 책임으로 이행합니다.
- 회사는 24시간 다국어(한국어 · 영어 · 중국어 · 일본어 · 러시아어 · 베트남어) AI 통역과 컨시어지를 제공합니다.
제5조 (계정 및 보안)
- 이용자는 본인의 정확한 정보로 가입해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위로 기재해서는 안 됩니다.
- 이용자는 본인의 계정 정보(아이디 · 비밀번호 · 메신저 ID)를 안전하게 관리할 책임을 집니다.
- 계정 도용이 의심되는 경우 즉시 회사에 통지하고 비밀번호를 변경해야 합니다.
제6조 (예약 · 결제 · 취소)
- 예약은 이용자의 문의 접수 후 회사 또는 해당 의료기관 · 파트너의 확정 통지로 성립합니다.
- 결제 수단, 통화, 환율, 부가가치세, 예약금 정책은 상품별로 상이할 수 있으며 예약 확정 단계에서 명시됩니다.
- 예약 취소 · 환불 정책은 의료기관 또는 파트너의 정책에 따르며, 시술 직전 취소 · 노쇼에 대해서는 위약금이 부과될 수 있습니다.
- 의료적 사유 · 천재지변 등 불가항력으로 인한 취소는 별도 환불 정책이 적용됩니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보 등록, 타인 명의 도용, 결제 정보 위변조
- 의료기관 · 파트너 · 다른 이용자에 대한 위협, 모욕, 명예훼손
- 서비스 운영을 방해하거나 자동화 도구로 데이터를 무단 수집하는 행위
- 지적재산권을 침해하거나 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
제8조 (책임의 제한)
- 회사는 의료기관 · 파트너의 실제 의료행위 · 서비스 품질에 대해 직접적 의료적 책임을 부담하지 않습니다. 다만 플랫폼 운영자로서 등록 정보의 정확성, 분쟁 조정 협조, 검수 절차 운영에 책임을 집니다.
- 회사는 천재지변, 정전, 네트워크 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 이용자의 부주의로 인한 계정 도용 · 비밀번호 유출에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제9조 (지적재산권)
서비스 내 콘텐츠 · 디자인 · 상표 · 코드는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 2차 가공할 수 없습니다.
제10조 (분쟁 해결 및 준거법)
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
- 회사와 이용자 간 분쟁은 우선 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
제11조 (문의)
본 약관에 관한 문의는 다음 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.
- 이메일: ldh9271@gmail.com
- 운영 시간: 평일 09:00 – 18:00 (KST)
부칙: 본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.