キャンセル・返金規定
GlowUpTour で決済したご予約のキャンセル・返金基準です。商品種別ごとに異なり、キャンセルボタンを押すと今キャンセルした場合の返金額を先に表示します。
日数はソウル時間で、予約日から本日を引いた暦日数です。返金率は決済総額（商品価格＋プラットフォーム手数料、予約金のみの場合は予約金）に対して適用します。
旅行商品（パッケージ・ツアー・AI旅行見積）
| キャンセル時点 | 返金 |
|---|---|
| 14日前まで | 全額返金 |
| 1〜13日前 | 残り日数に比例（残り日数 ÷ 14 · 例: 7日前 50%） |
| 当日 | 返金不可 |
| 利用開始後・ノーショー | 返金不可 |
病院予約（施術・診療・検診）
| キャンセル時点 | 返金 |
|---|---|
| 7日前まで | 全額返金 |
| 1〜6日前 | 50% 返金 |
| 当日 | 返金不可 |
| 利用開始後・ノーショー | 返金不可 |
宿泊予約
| キャンセル時点 | 返金 |
|---|---|
| 7日前まで | 全額返金 |
| 3〜6日前 | 70% 返金 |
| 1〜2日前 | 50% 返金 |
| 当日 | 返金不可 |
| 利用開始後・ノーショー | 返金不可 |
レストラン予約
| キャンセル時点 | 返金 |
|---|---|
| 1日前まで | 全額返金 |
| 当日・利用3時間前まで | 50% 返金 |
| 利用開始後・ノーショー | 返金不可 |
ビューティー予約（ヘア・メイク・ネイル・アートメイク・パーソナルカラー・写真）
| キャンセル時点 | 返金 |
|---|---|
| 3日前まで | 全額返金 |
| 1〜2日前 | 50% 返金 |
| 当日 | 返金不可 |
| 利用開始後・ノーショー | 返金不可 |
- プラットフォームや店舗側の事情（予約確定不可・休業・日程変更依頼など）でキャンセルとなる場合は、時期にかかわらず全額返金します。
- 返金は決済手段へ戻します。カード・KakaoPay などの簡単決済は3〜5営業日、Alipay は3〜7営業日かかることがあります。
- 予約金のみ決済した場合は予約金にこの率を適用し、現地決済分は各店舗の規定に従います。
- 医療施術は開始後の返金はできません。副作用・再施術については医療機関にご相談ください。
- 来店確認（QRスキャン）が完了した予約はキャンセルできません。