利用規約

本規約は、株式会社シェアアート（以下「当社」）が運営する医療観光プラットフォーム GlowUpTour（以下「本サービス」）の利用に関し、当社とゲスト会員（以下「利用者」）の権利・義務・責任事項および利用手続きを定めることを目的とします。

1. 「本サービス」 とは、当社が提供する医療機関・美容・ホテル・飲食店・K-POPツアーなどの観光コンテンツの予約仲介および1対1の通訳コンシェルジュを総称します。
2. 「利用者」 とは、本規約に同意し、当社が提供する本サービスを利用する者をいいます。
3. 「医療機関・パートナー」 とは、当社と別途契約を締結し、本サービスを通じて自らの商品または施術を提供する第三者をいいます。
4. 「誘致事業者」 とは、「医療海外進出および外国人患者誘致支援に関する法律」に基づき外国人患者誘致業として登録された事業者をいいます。

1. 本規約は、利用者が会員登録時に同意することにより効力が生じます。
2. 当社は関連法令に反しない範囲で本規約を変更でき、変更時は事前にサービス内の告知または登録メールアドレスへの通知で知らせます。
3. 利用者が変更後の規約に同意しない場合は、本サービスの利用を中止し、退会を請求できます。

1. 当社は、医療機関・誘致事業者・パートナーが登録した商品（施術・コース・ホテル・飲食店・ビューティープログラムなど）を検索・比較し、予約の問い合わせができるプラットフォームを提供します。
2. 当社は医療行為を直接行いません。実際の診療・施術は当該医療機関が自らの責任で行います。
3. 当社は24時間、多言語（韓国語・英語・中国語・日本語・ロシア語・ベトナム語）のAI通訳とコンシェルジュを提供します。

1. 利用者は本人の正確な情報で登録しなければならず、他人の情報を盗用したり虚偽の記載をしたりしてはなりません。
2. 利用者はアカウント情報（ID・パスワード・メッセンジャーID）を安全に管理する責任を負います。
3. アカウントの不正利用が疑われる場合は、直ちに当社に通知し、パスワードを変更しなければなりません。

1. 予約は、利用者の問い合わせ受付後、当社または当該医療機関・パートナーの確定通知により成立します。
2. 決済手段、通貨、為替レート、付加価値税、予約金の方針は商品ごとに異なる場合があり、予約確定の段階で明示します。
3. 予約のキャンセル・返金方針は医療機関またはパートナーの方針に従い、施術直前のキャンセルやノーショーには違約金が発生することがあります。
4. 医療上の理由・天災など不可抗力によるキャンセルには別途の返金方針が適用されます。

利用者は次の行為をしてはなりません。

1. 虚偽情報の登録、他人名義の盗用、決済情報の偽造・改ざん
2. 医療機関・パートナー・他の利用者に対する脅迫、侮辱、名誉毀損
3. サービス運営の妨害、自動化ツールによるデータの無断収集
4. 知的財産権の侵害、当社または第三者の権利の侵害

1. 当社は、医療機関・パートナーの実際の医療行為・サービス品質について直接の医療上の責任を負いません。ただし、プラットフォーム運営者として、登録情報の正確性、紛争調整への協力、審査手続きの運営について責任を負います。
2. 当社は、天災、停電、ネットワーク障害など当社の合理的な管理範囲を超える事由によるサービス中断について責任を負いません。
3. 利用者の不注意によるアカウントの不正利用・パスワードの漏えいについて、当社は責任を負いません。

本サービス内のコンテンツ・デザイン・商標・コードは当社または正当な権利者に帰属します。利用者は当社の事前の同意なく、これらを複製、配布、二次加工することはできません。

1. 本規約は大韓民国の法律に従って解釈されます。
2. 当社と利用者の間の紛争はまず協議により解決し、協議が整わない場合はソウル中央地方法院を第一審の管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

• メール：ldh9271@gmail.com
• 対応時間：平日 09:00〜18:00（KST）