取消与退款规定
以下是通过 GlowUpTour 平台支付的预约的取消与退款规则。规则按商品类型不同,点击取消按钮时会先显示此刻取消可退的金额。
天数按首尔时间计算,为预约日期与今天之间的日历天数。退款比例以支付总额(商品价 + 平台手续费,若仅支付定金则以定金)为基准。
旅行商品(套餐·行程·AI 旅行报价)
| 取消时间 | 退款 |
|---|---|
| 提前 14 天以上 | 全额退款 |
| 提前 1~13 天 | 按剩余天数比例退款(剩余天数 ÷ 14 · 例:提前 7 天退 50%) |
| 当天 | 不可退款 |
| 开始使用后 · 未到店 | 不可退款 |
医院预约(项目·诊疗·体检)
| 取消时间 | 退款 |
|---|---|
| 提前 7 天以上 | 全额退款 |
| 提前 1~6 天 | 退款 50% |
| 当天 | 不可退款 |
| 开始使用后 · 未到店 | 不可退款 |
住宿预约
| 取消时间 | 退款 |
|---|---|
| 提前 7 天以上 | 全额退款 |
| 提前 3~6 天 | 退款 70% |
| 提前 1~2 天 | 退款 50% |
| 当天 | 不可退款 |
| 开始使用后 · 未到店 | 不可退款 |
餐厅预约
| 取消时间 | 退款 |
|---|---|
| 提前 1 天以上 | 全额退款 |
| 当天 · 使用前 3 小时以上 | 退款 50% |
| 开始使用后 · 未到店 | 不可退款 |
美容预约(美发·化妆·美甲·半永久·个人色彩·摄影)
| 取消时间 | 退款 |
|---|---|
| 提前 3 天以上 | 全额退款 |
| 提前 1~2 天 | 退款 50% |
| 当天 | 不可退款 |
| 开始使用后 · 未到店 | 不可退款 |
- 因平台或商家原因(无法确认预约、停业、要求改期等)取消时,无论时间均全额退款。
- 退款原路返回支付方式。银行卡及 KakaoPay 等电子钱包需 3~5 个工作日,支付宝需 3~7 个工作日。
- 仅支付定金的预约,比例适用于定金;现场支付部分按商家规定处理。
- 医疗项目一旦开始不可退款。副作用、修复等请与医疗机构沟通。
- 已完成到店确认(扫码)的预约不可取消。